亲,您好,当您在亿企代税中导入科目余额表后,在科目对应时出现科目数据很多为0 的情况,如图所示:

您需要修改一下您EXCEL中科目余额表的数据格式,依次选择每一列数据,将其转换为数字格式。

亲,您好,如果您在亿企代税中导入EXCEL时出现以下图示

原因是您的EXCEL文件类型存在问题,如果您是从亿企代账中导出的科目余额表,您需要将Excel文件打开,点击另存为xls的工作簿形式。

亲,您好,要想打通携税宝和亿企代账的报表,需要有以下两个前提,请确认

1.携税宝里必须装有亿企惠税2.0的版本

2.您购买的惠税产品包里必须包含了“税无忧”(这个功能是单独收费的)

亲,您好

1、请先核实一下软件是否为最新版本,如果不是,请将软件进行升级。
2、核实电脑上的IE浏览器是不是最新版本(需IE10及以上版本),如果不是请安装更新浏览器版本。

亲,您好,请根据两种情况进行处理

1.上海地区,直接在软件中点击作废,重新报送

2.其他地区,点击软件发送申报表界面,点击【更正申报】

亲,您好,您可以尝试以下两种解决方法:

方法一:点击代税管理—企业信息管理—更新授权

方法二:重启软件

 

亲,您好,请登录亿企代账软件,点击代税管理—申报表查询打印—导出报表

亲,您好,请确认是否如下图所示:

如果是的话,这是由于用户变更了税务登记序号,导致开通云备份时的登记序号和现在税务信息里面的不一致。您可以提交服务人员处理。

亲,您好,您可以根据以下步骤进行解决:单独登陆到显示错误的企业里面,然后下载核定信息,再返回到申报总览刷新,申报表查询打印状态就会显示正常,然后重新登录一下软件,借着换其他企业再这样操作。

亲,您好,您可以通过调整分辨率来处理,具体要根据调整效果确认哪个分辨率合适。有用户是把分辨率调整到1280*720解决。

亲,您好,您可以登录亿企代税软件,点击代税管理—申报表查询打印—打印报表。

亲,您好,登录亿企代税软件,点击代税管理—申报总览—更新核定信息。

亲,您好,请登录亿企代税软件,点击代税管理—企业信息管理—更新授权

亲,您好,您可以点击申报总览,然后点击更新核定信息后,系统就会显示正常。

亲,您好,您需要先进入到汇算清缴模板,然后在申报总览里面刷新,查询打印才会显示正确

亲,您好,您可以在申报总览界面选择所属期,刷新下数据。

亲,您好,首先您先需要更新核定信息,并看看具体提示,如果更新核定信息都是正常的还是不行,需要关闭软件,打开根目录–Appmodules–DSWY–HDInfo文件夹里关于日期的文件夹删除后重登软件。如果问题仍然没有办法解决,您可以咨询人工客服。

亲,您好,请尝试以下方法:将惠税或7.2目录下 D:\servyou\EPPortal_GS3.0\AppModules\SSXXCJ\toolbox\rules文件,复制粘贴到代税环境的同目录下,再重新打开代税软件就可以导入财务报表了,无需再设置规则。

如果问题仍然没有办法解决,您可以咨询人工客服。

亲,您好,如果您碰到以下类似的情况:亿企代税软件里面有家企业的2016.1月的增值税报表打印不了,提示失败,亿企代税模块下面查询有报表,但是单独登陆这家企业,国税模块查询没有报表。

您可以通过在云端恢复数据,然后在代税模块打印。

亲,您好,如果您点击国税申报,出现下图提示:

您可以点击确定后,重启软件。

亲,您好,自动提取增值税发票分为两种情况:

一、亿企代税软件和开票系统装在同一电脑同一个系统

1.直接在国税申报界面,点击开具发票获取,然后点击一键获取

二、亿企代税软件和开票系统装不在同一电脑或同一个系统。

1.请下载“增值税发票提取工具”并安装到开票电脑上。直接在国税申报界面,点击开具发票获取,然后点击下载增值税发票提取工具。

安装完成,打开软件时不需要注册,第一次需要设置开票点名称(这个可以随便填写)

2.安装后,打开发票提取工具 ,选择提取发票数据的所属会计年月,点击正中央【销项发票远程提取】,进入操作界面.

2.回到提取工具操作页面,点击【发票提取】,进行提取。

3,提取完成,提取结果提示如下,点击【确定】。

4.确认提取完成,点击【提取】,将发票数据上传。

注意事项:

 开票机和申报机为同一台,无需装此工具。

 开票机和申报机不为同一台,需将此工具装在开票机上,并且运行一次之后,即可实现自动采集并上传发票数据。之后便可以在亿企代税-国税申报-发票自动获取模块即可一键计提。

亲,您好,您可以根据以下步骤进行处理

一、本地备份数据

操作步骤:打开亿企代税软件,点击数据管理-数据备份和恢复,选择要备份的企业,点击一键数据备份与恢复,选择备份路径,点击一键数据备份

二、本地恢复数据

操作步骤:打开亿企代税软件,点击数据管理-数据备份和恢复,选择要备份的企业,点击一键数据备份与恢复,选择备份路径,点击一键数据恢复

 

亲,您好,

您可以根据以下步骤进行处理,但是请注意本攻略主要是针对亿企代税与亿企代税、亿企代税与携税宝数据同步,不涉及其他场景

第一步:

确认申报软件是不是亿企代税,下面两幅图所示,如不是请及时联系服务人员进行升级

1.软件桌面图标如下所示

2.软件首页如下图所示

第二步

场景一:亿企代税与亿企代税之间数据云同步

1.开通企业云备份的功能

具体操作:在亿企代税首页,代税管理下方点击云备份,选择要开通云备份的企业税号,点击开通,并输入云备份的密码和手机号,最后点击立即开通。

2.在有数据的电脑A上面进行数据备份

操作步骤:点击云备份,在需要备份数据的企业后面,点击备份,输入云备份密码,点击确定

3.在无数据,需要恢复数据的电脑B上,恢复数据

操作步骤:点击云备份,在需要恢复数据的企业后面,点击恢复,输入云备份密码,点击确定

场景二:亿企代税与携税宝之间数据云同步(开通与场景一操作相同,不做复述)

1.在有数据的电脑A上面进行数据备份

操作步骤:在需要备份数据的企业后面,点击备份,输入云备份密码,点击确定

2.在携税宝上恢复数据

操作步骤:打开携税宝点击云备份,点击恢复