问:什么是“推消息”?

答:这里的消息,指的是微信服务号的模版消息和短信消息,参考案例如图(以“招商银行”为例):

【推送模版消息,需先进行服务号授权,如未授权请联系当地客户经理】

【推送短信,可能会产生额外费用】

 

问:客户是哪些客户?规则是什么?

答:这里的客户,指的是开通了代账服务的客户。那如何开通代账宝服务呢?(在【客户】-【服务开通】)

问:支持哪些消息的类型?

答:目前支持交票提醒、理票提醒、欠费提醒、清卡提醒、抄税提醒、做账完成通知、异常发票提醒。

陆续支持 申报提醒、税款确认、扣款通知等。

【如果微信服务号和短信渠道都开启,那么客户这两个渠道都会收到通知】

问:微信服务号的消息,是收费的?有条数限制吗?

答:不收费、无条数限制。

问:客户为什么收不到微信服务号推送的消息?

答:

1、首先,要确保您的微信公众号是服务号,并且是“已认证”的服务号。

2、其次,要确保您的微信服务号里的行业设置的是如下图的两个行业。

3、最后,要确保您要推送的客户,已经通过“专属地址”登录过客户看账系统。

问:客户收到是什么样子的?

答:如图: