首页/Knowledge Base/旧账迁移/数据迁移/迁移完成后有失败怎么办?

您好,

迁移失败可以分为以下几种情况:

1、科目迁移失败:

①点击“查看详情”,看哪一个科目迁移失败。

②点击“上一步”,回到【科目对应】步骤,看该科目是否正确对应。尤其是涉及到辅助核算的科目。之前遇到过,应收账款,原财务软件开启了辅助核算,但是亿企代账中没有开启,导致科目迁移失败。同时,还需要注意开启了辅助核算的科目,在代账中开启的辅助类型需要与原财务软件一致,如原来开启的是“客户”辅助,在软件中也需要开启“客户”辅助。

③检查完成后,点击【下一步】,再次迁移科目。

2、凭证迁移失败:

凭证迁移失败的原因多样,很可能是因为科目对应失败,导致凭证不能正确迁移。建议您:

①先检查科目是否对应正确

②如果失败的张数不多,可以关闭迁移工具,直接在亿企代账中手工补录。

3、科目都迁移成功,凭证都迁移失败:

如果您的科目都迁移成功,但是凭证全部失败,请您先检查一下电脑右下角的日期格式,确保日期的格式是YYYY-MM-DD,例如:2018-06-06。

时间格式可以点击右键调整,如下图所示:

调整好日期格式以后,再重新迁移进行尝试。

4、点击开始迁移以后提示“未响应”:

您在点击开始迁移以后,如果迁移工具提示“未响应”请您不要着急,也不要关掉迁移工具,这可能是由于迁移的数据量较大引起的,请您耐心等待片刻,直至迁移完成。

 

如果还是不能解决您的问题,建议您咨询软件右侧的在线人工客服哦~

(32 / 53 的人觉得这边文章解决了问题)